Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et accompagnées de leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client A.P.C. et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis soigneusement scellé.
Expédition du colis
Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre service qualité, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing